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常见问题
软件授权码如何获取?
快抖系列软件授权码可以在快抖小店直接购买,购买后自动发送授权码。各个软件的授权码不通用,注意选择正确的软件后再购买。获取到授权码后,把授权码填到软件的授权更新框里点确定就可以完成授权。
一个授权码可以授权几个电脑?
授权信息和电脑没有绑定关系,一个授权码只能绑定一个账号,软件通过登录账号来使用,账号和设备不绑定,可以在不同电脑间登录使用。同一个账号同时只能登录一台电脑使用。
授权码可以换绑账号吗?
授权码如果已经绑定了账号后,是不支持换绑到其他账号的。你可以等授权码到期后再注册新的账号进行授权。如果忘记了绑定授权码的账号,可以发送支付截图,让客服帮忙找回。
你们的退款政策是什么?
软件授权码属于虚拟产品,如果已经使用,不支持退款。目前快抖所有软件都支持试用,软件的帮助文档使用说明都很详细,请试用满意后再购买授权。
快抖软件支持哪些登录方式?
快抖系列软件目前支持微信扫码登录和邮箱登录两种方式,如果您本人使用,建议使用微信扫码登录,不用牢记账号密码;如果您是公司内部使用,建议使用邮箱登录,方便账号管理和维护。
软件怎么获取更新?
快抖系列软件在启动时都会自动检测是否有新版本,有新版本会自动提示更新,点击同意即可自动更新,如果更新失败,可以到快抖工具箱官网下载最新版本覆盖安装即可。