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快抖下载器、快抖直播录制助手、QQ相册下载器官方客服,解决授权、登录、更新问题

我们的支持

各个软件帮助文档都有详细的使用说明,并且有智能客服提供7x24小时服务,人工客服在工作日提供帮助.

授权问题

软件都提供有试用时长,试用结束后也可以继续使用基础功能,高级功能只对授权用户开放。

使用说明

软件的帮助文档里都有详细的使用说明和常见问题解答,并且部分复杂问题都配备了视频讲解,基本一看就会。

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其他问题咨询

官方售后邮箱:zhili1243976@qq.com,有什么问题都可以咨询我们。

邮件请注明来意,尽可能详细全面的说明你遇到问题,仅发送“用不了”、“录制不了”、“无法使用”等意义不明的邮箱,我们无法理解和回复!

常见问题

软件授权码如何获取?

快抖系列软件授权码可以在快抖小店直接购买,购买后自动发送授权码。各个软件的授权码不通用,注意选择正确的软件后再购买。获取到授权码后,把授权码填到软件的授权更新框里点确定就可以完成授权。

一个授权码可以授权几个电脑?

授权信息和电脑没有绑定关系,一个授权码只能绑定一个账号,软件通过登录账号来使用,账号和设备不绑定,可以在不同电脑间登录使用。同一个账号同时只能登录一台电脑使用。

授权码可以换绑账号吗?

授权码如果已经绑定了账号后,是不支持换绑到其他账号的。你可以等授权码到期后再注册新的账号进行授权。如果忘记了绑定授权码的账号,可以发送支付截图,让客服帮忙找回。

你们的退款政策是什么?

软件授权码属于虚拟产品,如果已经使用,不支持退款。目前快抖所有软件都支持试用,软件的帮助文档使用说明都很详细,请试用满意后再购买授权。

快抖软件支持哪些登录方式?

快抖系列软件目前支持微信扫码登录和邮箱登录两种方式,如果您本人使用,建议使用微信扫码登录,不用牢记账号密码;如果您是公司内部使用,建议使用邮箱登录,方便账号管理和维护。

软件怎么获取更新?

快抖系列软件在启动时都会自动检测是否有新版本,有新版本会自动提示更新,点击同意即可自动更新,如果更新失败,可以到快抖工具箱官网下载最新版本覆盖安装即可。