抖音快手小红书去水印下载常见问题解答 | 快抖下载器官方指南

账号无法登录，登录后右上角还是显示登录

1. 确保电脑网络正常，软件内帮助栏能正常查看
2. 添加软件到杀毒软件白名单，或者关闭杀毒软件（特别是火绒）
3. 如果还是登录不了，联系客服帮你远程协助一下

右上角已登录会员账号，但是显示到期？

退出登录的账号，重新登录一下应该就好了，确保登录的是绑定了授权的账号，如果忘记了绑定授权的账号是哪个，可以把授权码发给客服，让客服帮忙查一下。

99%的问题是登录错了账号，请牢记自己的账号密码，记不住的尽量使用微信扫码登录，并记住自己是用哪个微信扫码的

为什么老是更新？

因为抖音、快手、小红书改版了，不升级版本功能用不了，作者也不是闲的天天改软件，如果不是用不了我也不会去更新版本。

如果更新了还是提示更新，可以去官网手动下载最新版本安装。先卸载已经安装的软件，然后再安装最新版。

抖音提示用户不存在？

看帮助栏第一个文档，清除缓存或者删除缓存目录，然后重新登录。具体可以看帮助栏第一个文档，有专门的说明

视频下载失败，报错403？

设置面板点清除缓存按钮，多点几下，然后在浏览面板重新登录（抖音/快手/小红书）账号

下载失败频率太高

下载超时含义是：在设置的时间内没下载完成会失败，不要设置太短，10分钟最佳

同时下载数量的含义是：软件同时下载多个视频，不要设置太大，5-8为最佳

抖音视频下载失败，错误信息提示416？

416是链接已经失效了，在浏览面板点下刷新按钮，然后重新解析下载一遍。如果开启了历史记录，已经下载了的不会重复下载。

抖音怎么下4K/2K视频？

设置面板把视频质量选4k，软件会默认选择4k画质，默认选择1080p即可满足日常需求。高质量视频大小会显著变大，下载速度会降低。

• 选择4k画质，软件会从高到低选择 4k→2k→1080p→720p→540p 中画质存在的第一种视频画质进行下载
• 选择2k画质，软件会从高到低选择 2k→1080p→720p→540p 中画质存在的第一种视频画质进行下载
• 选择1080画质，软件会从高到低选择1080p→720p→540p 中画质存在的第一种视频画质进行下载

假如视频没有4k画质，软件会选择2k画质，如果没有2k，会选1080，没有1080选720，没有720选540

抖音搜索下载不了，点一键解析无反应

在设置面板点击"清理缓存"按钮（不行就多点五六次），然后重启下软件就可以了。如果还是无法解决，卸载当前安装的软件，重新下载最新版本安装，安装的时候选择为所有用户

点打开抖音(快手/小红书)页面不显示，进不去？

1. 使用自己电脑的浏览器打开相同的页面，看能不能打开，不能打开就是电脑网络问题，调整下网络或者重启电脑应该就好了。开代理打不开抖音，关闭代理，重启软件
2. 电脑浏览器能打开，软件打不开。页面进不去，清除缓存（不行就多点五六次）再进去，或者直接重启下电脑再进去
3. 以上方法都试了还没解决，可以尝试卸载软件重新安装下，软件最新版下载地址见本文档最顶上
4. 还是解决不了，加客服QQ，让客服远程协助看下。

下载工具面板不显示

1. 点击软件地址栏上方的刷新按钮，多刷新几次看是否正常
2. 重启软件看是否正常
3. 向客服QQ反馈您的问题

快手页面一直转圈，视频不往下加载？

首先确定自己的账号是不是正常，在电脑上用浏览器进入快手官网，登录后看视频是否能正常加载，能正常加载说明不是账号问题，然后按下面的操作进行。

这种一般是滚动加载速度太快导致的，解决办法有2种：

1. 使用"自动工具"，设置好数量后点"一键解析下载"，这种方式不需要滚动页面
2. 使用手动工具，不要使用工具栏里的"滚动加载"按钮，自己使用鼠标往下滚动页面进行加载，滚动的时候速度慢一些，加载完视频再点"一键全选"，"开始下载"进行下载视频。

点击工具栏没反应

1. 点击软件地址栏上方的刷新按钮，多刷新几次看是否正常
2. 重启软件看是否正常
3. 向客服QQ反馈您的问题

怎么一次性下载多个链接？

可以把多个链接的视频点赞或者收藏，然后批量下载自己点赞或者收藏的视频实现多个链接批量下载

怎么筛选作品进行下载

可以使用二次筛选功能，它主要用于对视频的精细化选择方面，可以通过一些筛选条件下载高质量视频

1. 在解析前，选择地址输入栏前面的下拉列表，选择二次筛选列表
2. 解析好主页视频后，在浏览面板里点开始下载后并不会直接下载，需要您在筛选界面选择您需要的视频，二次确认后下载
3. 筛选条件有作品发布的标题关键词、时间范围、点赞数、评论数、收藏数、播放数。根据这些条件筛选出大致的范围，每一条前面还有单独选择按钮，勾选上需要的视频，点击确认下载按钮，就能只下载您选择的视频

二次筛选适合精细化选择，去除低质视频。部分筛选条件抖音和快手会有所不同，请根据数据情况来使用。

筛选时间不宜过长，建议在半小时以内，时间过长视频链接会失效导致下载失败。

怎么只保存作品数据，不下载视频？

设置面板只把"保存结果列表"打开，其他的都关掉，就可以只获取作者数据，不下载任何作品。

批量下载的结果列表里有作品ID，链接，作品点赞、评论、收藏、分享、发布时间等数据（各平台不同），可做详细分析。

需要下载的时候可以粘贴出链接来进行下载。

同一个作者的作品都放在同一个文件夹？

设置面板中按作者创建文件夹选择"作者名"选项

抖音快手同一个作者作品下载被覆盖？

有2种方法避免，任选其一：

1. 按作者名创建文件夹开启，文件夹名称选择作者-时间，这样相同的作者文件夹带了时间，文件夹不会重复。
2. 作品名称带上ID，即使是同一个作者，作品ID不会相同，即使在同一个文件夹里，文件名也不会重复，这样就不会覆盖。

下载的视频保存在哪？

保存位置由设置面板中文件保存位置设置的，可以自己修改

怎么只下载竖版视频，不下横版？

设置面板中设置对应的视频尺寸，默认是所有的都下，可以自己选择

下载的视频怎么修改命名方式？

下载的视频默认保存名称为 序号+标题

可以在配置面板中进行修改，点击软件首页的配置按钮

在配置页面中，更改文件命名规则即可修改下载的视频命名规则

点击下方的可用标签，可复制选择的标签，粘贴至规则栏，下载的时候对应的标签会转换为视频对应的数据，其中也可以插入规则标签之外的字符

注：文件名最多100字，超过字符会被截断，有的作品标题过长，如果需要详细内容可以在下载结果Excel表中查看完整信息。不是所有作品都能取到给出的标签，根据下载的Excel表确定哪些字段可用。

注：命名规则中不可出现以下特殊字符：

"（双引号）、*（星号）、<（小于）、>（大于）、？（问号）、\（反斜杠）、/（正斜杠）、|（竖线） :（冒号）、.（点号）

软件下载视频会依据作者名称新建文件夹进行存储，视频保存名称同样可以配置

下载的照片(视频)打不开或者显示已破损

通常原因是由于拍摄的时间比较早，电脑自带的看图和播放器支持的格式有限，对一些时间比较久或者格式不常见的打不开，需要安装第三方软件或者发到手机上查看。

也可以安装其他的看图软件来打开。

看图推荐安装HoneyView，快速的图片/漫画阅览器。支持多种压缩文件，支持BMP，JPG，GIF/Animation GIF... 下载地址：https://lestore.lenovo.com/detail/3251

视频播放器可以用VLC播放器，免费，兼容性好，一款优秀的视频播放软件，它的操作非常简单，功能却很强大，它能播放多种音频视频格式，如MPEG1、MP... 下载地址：https://lestore.lenovo.com/detail/569

点下载后不要每次都返回主页

把设置面板中 "下载自动返回主页" 改为否

能不能(不)下载视频/图集/音频/封面/文案/Excel表？

在设置面板中，这些都可以配置，想下载哪个就把哪个的开关打开，不想下就关闭。

封面所有平台都有，背景音乐只有抖音有

下载后视频还有水印？

目前抖音和快手都是去水印下载的，下载后的视频图片和手机APP里看到的是一样的，如果下载的还有水印，应该是作者自己添加的水印然后上传的，作者自己添加的水印信息使用下载器是去不掉的，需要自己用编辑软件去掉。

快手里作品和图片有时候不显示，不稳定

如果是下载快手视频，可以直接使用软件面板的"打开快手"界面，在快手PC页面里搜索作者名进入主页去下载。从手机端复制的快手链接进行解析，进入的是live.kuaishou 页面，此页面风控比较严重，刷新次数过多作品会不显示。

如果是下载快手图片作品，那就必须从手机端复制链接来解析了，快手PC端不显示图片作品。

如何增量下载，不下载之前已经下载过的视频？

在配置面板中打开"生成下载记录"配置项即可，下载时会自动在文件保存位置文件夹中 创建 .data文件夹，里面存放了下载的历史记录文件(记录了视频ID)，以作者名区分，如果想重新全量下载某个作者的作品，可以删除.data文件夹里以该作者名命名的历史记录文件

如果更换了文件保存位置，还想继续保留下载记录，可以把之前的.data文件夹拷贝到新的文件保存位置文件即可。

去重只针对批量下载，单个下载的时候不会去重以及生成历史记录

提示历史记录已存在，视频没下载？

参考上条，开启历史记录后，之前下载过的视频不会重复下载，如想关掉可以在配置面板中关闭"生成历史记录"选项，下面方法任选一个都可以

1. 删除设置面板中配置的文件保存位置文件夹下面的.data文件夹
2. 换一个文件保存位置
3. 设置面板点删除历史记录

合并去重开启与关闭的区别？

合并去重开发是将下载列表和一个平台(抖音、快手、小红书)的所有历史记录进行对比，有重复的就会跳过，非合并去重只会对比同一平台下同一作者的历史记录文件进行对比。

合并去重在搜索的时候比较有用，因为不同的搜索词下可能会出现同一个作品，合并去重可以规避搜索的时候重复下载。

历史记录文件保存在设置面板设置的文件保存位置文件夹中的.data文件夹，换文件里历史记录会重置，可以拷贝.data文件夹中保持历史记录同步。

博主改名字后历史记录失效

历史记录存放在设置面板中配置的文件保存位置文件夹下面的.data文件夹，可以手动把对应博主的历史文件改为新昵称。

抖音搜索怎么下载？

如图，左边切换到"综合"，右边切换到"宫格"，然后就可以了

收藏了10000条视频，怎么一次性下载下来？

下载器下载数量最大值受电脑配置和网速影响，不同电脑可一次性批量下载的数量不一定相同，配置越好的电脑能够一次性解析下载的数量越多，经我本机（i5-1240p，16G内存）测试，一次性解析并下载1w条视频，电脑有轻微卡顿，能够下载下来。

如果您的电脑解析1w条数据较为卡顿，且解析时间过长，视频较多失败，您可以结合历史记录功能，累加下载。

例如：第一次下载2k条，第二次解析4k条，第三次解析6k条。。。

由于有历史记录，已下载的视频会跳过，按上述条数下载时，每次只会下载新增的2k条，大大减轻了电脑负担。

您可以根据您电脑配置酌情调整下载方案。

作者的作品数量和解析出来的数量不一致

部分用户主页里页面上的作品数量和实际数量并不一致，页面简介中的作品数量并不准确，同时，部分作品PC端是不显示的，不显示的作品解析不了

以快手为例，此用户作品显示有985个（2024-2-23日数据）

滚动加载完全部作品后，发现只解析到983条。

快手页面一行5个，如果有985条，那么最后一行应该是5个而不是3个，因此，作者简介里的作品数量并不准确，需要以解析出的结果为准，并非是下载器解析数量不准确，而是实际PC端作品并没有那么多。

抖音、小红书的同理，都有类似的情况发生，如果不相信可以自己数一下真实的作品数量。

喜欢和收藏也一样，我主页喜欢显示135个，但是页面一行6个，135=22×6+3 和页面实际上对不上，所有要以页面实际显示的为主

对此我也咨询过抖音官方客服，并没有做出合理的解释，表示正在优化中。

下载的条数和最终文件数量不一致

设置面板中有多个设置会影响下载的数量：

1. 历史记录：使用历史记录，已经下载过的不会重复下载
2. 视频尺寸：配置了会过滤点不合尺寸的视频
3. 图文、视频：配置了只下载图片、只下视频会过滤掉部分内容
4. 命名规则：配置不当标题重复的视频会被覆盖掉，建议带上序号、ID、或者发布时间

用户主页搜索后下载

2.5.4版本已支持！！！

软件打不开

1. 首先在任务管理器中结束掉名为"快抖下载器"的进程。
2. 在软件图标上点右键，使用"管理员权限"打开
3. 卸载软件，安装位置选择C盘之外的位置，如D盘，E盘等。选择为所有用户安装
4. 如果还是无法打开，可能是更新失败导致，可卸载后重新安装

软件浏览界面打不开，没有显示

1. 在电脑浏览器打开抖音首页看是否正常，
2. 重启下电脑然后再打开软件
3. 卸载重装后再打开

如果以上方法都无效，请QQ联系客服帮您远程处理

小红书下载不了，全部报错

首次登录小红书后，登录后重启下软件再下载

小红书网站对请求频率有限制，下载多了后会报403/416错误，此时可以等10分钟左右，或者换个账号，或换个电脑重新下载。

软件下载全部报错403

如果多次下载全部报403，切换登录账号后还是这样，一般是短时间内下载次数过多过于频繁，账号或IP被对应网站禁止的问题，可以切换网络后尝试，或者等待10分钟左右再重新尝试；或者换个电脑安装软件

首页的下载列表怎么清除？

当开始新的下载后，首页的下载列表会自动替换为新的列表，不影响下载。如果要停止所有现有下载，可以点击首页顶部右上方的"强制停止"按钮，会停止当前的下载。

提示注册过于频繁，请联系客服

同一台电脑不能频繁注册账号，请使用同一个账号登录，注册多个账号并不会有什么区别，试用时间是后台计算了，多次注册也不会有试用时间。频繁注册将会拉入黑名单，请联系客服说明原因帮你解锁。

如何使用远程协助

QQ远程不流畅，经常卡主动不了，需要远程就使用下面2种方式

1. 安装向日葵远程软件，下载地址：https://lestore.lenovo.com/detail/L101580
2. todesk远程软件 下载地址：https://lestore.lenovo.com/detail/L100514

购买授权了怎么还提示过期

商城里的联系方式和软件里的账号没有任何关联，在商城购买完授权后，需要手动把授权粘贴到软件授权框，然后点确定，此时软件才是真正授权成功！使用软件里的账号登录。

授权码购买后在哪查看？

在授权码在线商店 https://mall.aitoolwang.com/ 右上角有查询记录按钮，点击查询记录按钮，可以通过浏览器缓存和填写的联系方式查询购买记录。在购买记录里点查看卡密就能查看购买的授权码。

如果购买时联系方式填写的是邮箱，会发送授权码及订单信息到邮箱里面

授权码怎么使用？

打开下载器，在登录用户名右侧，打开下拉菜单，点购买授权，打开更新授权界面，填入授权码，点确定即可。

如果授权码无法粘贴，可以手动输入一下。

软件更新之后授权信息没了？

退出登录的账号，重新登录一下应该就有了

电脑重装系统或者换电脑后授权码用不了怎么办（即换绑电脑）

软件自2.7.8版本及以上，添加了登录注册功能，登录同一个账号就可以迁移授权信息，授权与登录的账号绑定

如果忘记授权绑定的账号，可以找客服帮你查询，邮箱注册的用户会收到注册邮件，也可以在邮箱查找。

未升级的用户可以升级到最新版本

授权码可以授权商店通过右上角"查询记录"里查询购买记录查看。