快抖直播录制助手用户问题解答
今天针对一些用户的疑问，记录一下快抖直播录制助手使用中遇到的常见问题的解决办法，希望能帮助到更多的用户。
- Q：录制的直播视频怎么只有画面没有声音？
A：如果你录制的是TS格式，可以使用快抖直播录制助手的工具箱，将视频转为MP4格式就好了，TS格式虽然录制稳定，容错率高，但是由于TS的编码复杂性和兼容性容易导致播放无声音，转为更为通用的MP4格式，重建容器结构就好了。
- Q：录制的直播视频打开提示编码不支持，打不开？
A：使用potplay播放器打开，电脑自带的播放器很多都不支持
- Q：录制的视频卡顿是什么问题？
A：经过排查发现，用户录制的淘宝直播间，且淘宝自身的直播回放视频在26:40到26:50自己就卡顿了，直播间本身的卡顿问题，软件是解决不了的。一般卡顿都是由于网络不稳定导致的，首先确定不是直播间本身的问题，然后再排查软件的问题。
- Q：淘宝直播间支持自动监控录制吗？
A：支持淘宝直播间自动监控录制，复制直播间链接添加就可以了，不要复制成直播商品讲解了，两个是不同的链接。